LEGAL REFERENCE

Cách d26 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút qua...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba quảng cáoBạn kiểm soát quyền truy cập tài khoảnLưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mậtXóa thông tin theo yêu cầu của bạn
d26 Cách d26 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỎI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ nhóm bảo mật để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa toàn bộ tài khoản cùng dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây; đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, sửa thông tin hoặc tải bản sao dữ liệu cá nhân tới [email protected]. Đính kèm email đăng ký và số điện thoại để xác minh; chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong bảy ngày.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat góc phải màn hình và chọn chủ đề Quyền riêng tư; nhân viên chuyển yêu cầu của bạn tới nhóm bảo mật ngay lập tức. Chat hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt; thời gian xử lý tương đương kênh email.

Biểu mẫu trong tài khoản

Đăng nhập vào d26, vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư, rồi điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động gắn ID tài khoản nên bạn không cần đính kèm giấy tờ; nhóm bảo mật xác nhận qua thông báo trong tài khoản.

TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các biện pháp kỹ thuật và quy trình chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên khung pháp lý quốc tế về dữ liệu cá nhân và điều chỉnh cho thị trường Việt Nam...

Mã hóa end-to-end

Mọi phiên kết nối giữa trình duyệt của bạn và server d26 đều dùng TLS 1.3 với cipher suite AES-256...

Kiểm soát truy cập vai trò

Chỉ nhân viên bảo mật và kỹ thuật có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân; mỗi...

Sao lưu mã hóa

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày vào storage mã hóa ở hai...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật 2FA trong mục Cài đặt để yêu cầu mã OTP từ app authenticator mỗi khi đăng nhập hoặc rút...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Đội ngũ bảo mật nội bộ chạy penetration test hàng quý để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống đăng...

Chính sách lưu giữ minh bạch

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ để vận hành dịch vụ; sau khi bạn đóng tài khoản...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh điểm chính giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định thanh toán của chúng tôi được soạn thảo cùng lúc để đảm bảo không mâu thuẫn. Bảng dưới đây cho thấy...

01

Phạm vi thu thập dữ liệu

Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp rút và chơi. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin chính xác; quy định thanh toán mô tả cách chúng tôi xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay.

02

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chính sách bảo mật cam kết chúng tôi không bán thông tin cá nhân; chúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch với cổng thanh toán để đối chiếu nạp rút. Điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi hợp tác với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức.

03

Quyền truy cập và sửa đổi

Chính sách bảo mật mô tả quy trình yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn xử lý yêu cầu và trường hợp chúng tôi có thể từ chối xóa dữ liệu do yêu cầu pháp lý.

04

Bảo mật giao dịch thanh toán

Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quy định thanh toán chi tiết quy trình xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu; cả hai trang đều nhắc đến xác thực hai yếu tố.

05

Cookie và tracking

Chính sách bảo mật liệt kê loại cookie chúng tôi dùng: cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn chấp nhận cookie để sử dụng tài khoản; bạn tắt cookie của bên thứ ba trong trình duyệt.

06

Thông báo thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật quy định chúng tôi thông báo qua email và banner trong tài khoản trước bảy ngày khi có thay đổi quan trọng. Điều khoản dịch vụ ghi nhận việc tiếp tục sử dụng sau thông báo được coi là chấp nhận phiên bản mới.

07

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chính sách bảo mật nêu rõ thời hạn lưu giữ: dữ liệu tài khoản hoạt động vô thời hạn, dữ liệu tài khoản đóng ba năm rồi xóa. Điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi lưu dữ liệu lâu hơn nếu có tranh chấp chưa giải quyết hoặc yêu cầu từ cơ quan điều tra.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên d26

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, lobby và luồng thanh toán sao cho bạn kiểm soát quyền riêng tư mà không cần liên hệ...

Dashboard bảo mật trong tài khoản

Vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử thay đổi mật khẩu và log hoạt động nhạy cảm. Bạn thu hồi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ bằng một cú nhấp; tính năng này giúp bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất.

Chế độ ẩn danh tùy chọn

Bật ẩn danh trong phần Hiển thị để tên tài khoản của bạn không xuất hiện trong bảng xếp hạng slot hoặc danh sách người chơi bàn live casino. Chế độ này không ảnh hưởng đến chức năng chơi; bạn vẫn nhận thưởng và rút tiền bình thường.

Xác minh không lưu giấy tờ

Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Ảnh được xác minh qua AI rồi xóa trong vòng hai mươi bốn giờ; chỉ kết quả xác minh và số giấy tờ được lưu lại.

Giao dịch nhanh với dữ liệu tối thiểu

Nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay chỉ cần số tài khoản đích; bạn không điền form dài hay gửi thêm giấy tờ. Hệ thống đối chiếu ID giao dịch với cổng thanh toán và cộng tiền vào số dư trong ba phút; rút tiền cũng nhanh tương tự.

Thông báo bảo mật thời gian thực

Nhận thông báo qua email và SMS mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền. Bạn tắt thông báo SMS trong Cài đặt nếu muốn chỉ nhận email; chúng tôi luôn gửi thông báo trong tài khoản không thể tắt.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Yêu cầu xóa tài khoản ngay trong giao diện mà không cần gửi email hay gọi điện. Hệ thống hỏi lý do, xác nhận danh tính qua mật khẩu hoặc OTP, rồi lên lịch xóa sau bảy ngày chờ. Bạn hủy yêu cầu trong thời gian chờ nếu đổi ý.

Câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên d26

Chúng tôi không lưu số thẻ, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch diễn ra trên trang của nhà cung cấp thanh toán; chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch và số tiền để đối chiếu. Rút tiền cũng tương tự: bạn nhập số tài khoản đích một lần rồi chọn lại trong lần sau mà không cần lưu chi tiết ngân hàng.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong mục Cài đặt → Quyền riêng tư. Chúng tôi gửi bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và cài đặt tài khoản. File được mã hóa và gửi qua email đăng ký của bạn.

Dữ liệu cá nhân như tên, email, số điện thoại sẽ bị ẩn ngay sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch và cược được lưu ba năm theo quy định chống rửa tiền, sau đó xóa vĩnh viễn. Bạn yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ nhóm bảo mật; chúng tôi xem xét từng trường hợp và trả lời trong năm ngày.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với bất kỳ bên marketing nào. Bạn chỉ nhận email và SMS từ d26 về giao dịch, bảo mật hoặc ưu đãi mà chúng tôi tự vận hành. Tắt email marketing trong Cài đặt → Thông báo nếu chỉ muốn nhận thông báo bảo mật.

Kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt: nếu thấy ổ khóa và URL bắt đầu bằng https://d26.pro, kết nối đã được mã hóa TLS 1.3. Bạn cũng nhấp vào ổ khóa để xem chi tiết chứng chỉ SSL. Mọi trang trên d26 đều bắt buộc HTTPS; nếu trình duyệt cảnh báo kết nối không an toàn, đừng tiếp tục và liên hệ hỗ trợ ngay.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập và bảo mật tài khoản; nếu bạn tắt toàn bộ cookie, hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập lại sau mỗi thao tác. Bạn có thể tắt cookie của bên thứ ba trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng; d26 chỉ dùng cookie của riêng mình để vận hành.

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong mục Cài đặt → Bảo mật, sau đó bật xác thực hai yếu tố nếu chưa bật. Vào Dashboard bảo mật để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và thu hồi phiên lạ. Liên hệ chat trực tiếp hoặc gửi email tới [email protected] để khóa tạm tài khoản trong khi chúng tôi kiểm tra log truy cập.